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Die Leitung einer Gilde bedeutet, dass Sie für immer einen Tanz zwischen dem Treffen von Entscheidungen und dem Treffen von Entscheidungen für Sie leiten.
Wann immer Sie für eine Gruppe verantwortlich sind, gibt es Mitglieder dieser Gruppe, die Ihnen mitteilen, dass Ihre Entscheidungen falsch sind. Manchmal haben sie vollkommen recht. Manchmal liegen sie völlig falsch. Manche Menschen irren sich immer wieder, und egal, wie viele Beweise sie beweisen, fordern sie regelmäßig Dinge an denselben falschen Orten, bis die Sterne kalt und dunkel werden. Und manchmal liegt das nur daran, dass jemand etwas will, das er nicht haben kann.
Der Kampf um die Anführer besteht natürlich darin, dass die falschen Spieler bei der Führung der Gilde genau so eine Stimme haben wollen. Und jeder muss das Gefühl haben, gehört zu werden. Daher das Drängen und Ziehen der Führung, der zarte Tanz zwischen dem Ermöglichen, dass andere das haben, was sie wollen, wenn Sie nicht damit einverstanden sind, und dem Festhalten an Ihren Überzeugungen. Es ist, wie angedeutet, ziemlich kompliziert.
Ziele und Konsens
Die Hoffnung, wenn Sie eine Entscheidung treffen, ist, dass jeder Ihrer Entscheidung zustimmt. Sie können wahrscheinlich die Hoffnung einreichen, dass Sie an derselben Stelle das Wissen einreichen, dass das Ziel in einem Baseballspiel darin besteht, jedes Feld zu treffen, ohne dass das gegnerische Team eines davon trifft. Es ist sicher was du wollen, aber es hat nicht die geringste Chance zu passieren.
Wenn Sie eine Entscheidung treffen, kann Ihr Ziel realistischerweise kein vollständiger Konsens sein. Dein Ziel können ein vernünftiges Gleichgewicht zu haben. Während Sie nicht alle mit Ihnen einverstanden sein können, die Menschen, die nicht Stimmen Sie zu, Sie können sich vom Diskussionsgefühl entfernen, als ob ihre Ansichten gehört und bedacht würden und sie eine faire Chance hätten, die getroffenen Entscheidungen zu beeinflussen.
Als solches ist eines der ersten Dinge, zu denen Sie bereit sein müssen, wenn Sie sich mit einem komplexen Gildenproblem befassen Bestätigen Sie die Möglichkeit, dass Sie sich irren könnten. Menschen, die verärgert sind, haben möglicherweise Recht, verärgert zu sein, und Beschwerden können durchaus berechtigt sein. Es ist sozusagen Führung 101 und es ist wichtig sicherzustellen, dass die Leute wissen, dass Ihre Meinung geändert werden kann und Sie in der Tat flexibel sind.
Die richtigen Punkte abtreten
"Aber woher kenne ich die richtigen Zeiten, um zurückzutreten?" du fragst. "Der Rest der Gilde denkt, ich liege falsch, aber das ist ein großes und wichtiges Problem." Worauf ich Ihnen diesen Punkt anspreche: Sie sind alle große und wichtige Themen. Jeder einzelne von ihnen. Wenn die Gildenleitung und ihre Entscheidungen involviert sind, dann ist das Thema groß und wichtig.
Ich habe gesehen, dass viel zu viele Führungskräfte in der Vorstellung festsitzen, dass es in Ordnung ist, die kleinen Probleme auf sich wirken zu lassen, aber die groß Probleme müssen bekämpft werden, und die groß Fragen sind, was die Führer da sind, um die Anrufe zu machen. Das ist verständliches Denken, was auch völlig falsch ist. Niemand hat das Gefühl, eine Stimme zu haben, wenn es nur darauf ankommt, dass ihre Stimme nicht relevant ist.
Wenn dies zu kryptisch ist, beachten Sie Folgendes: if Sie Wurden nur die kleinen Themen angehört? Hätten Sie das Gefühl, eine Stimme zu haben? Oder hätten Sie das Gefühl, als würden Sie in Token-Fällen belustigt und den Rest der Zeit ignoriert?
Häufiger finde ich, dass es wichtig ist, sich die Menschen anzuschauen, die sich für welchen Standpunkt einsetzen. Ich war zu einem bestimmten Zeitpunkt in einer Gilde, in der mehrere Mitglieder sagten: "Ja, die Beamten hier sind unangenehm zu behandeln und sehr cliquen". Die Antwort des Beamten lautete: "Nein, sind wir nicht". Abgesehen von den offensichtlichen Kommunikationsproblemen wäre es eine vernünftigere Antwort, zumindest das zu belustigen Idee, da die einzigen Leute, die "es gibt keine Clique" sagten, die Leute waren, die per Definition sein würden Innerhalb die Clique.
Wenn Sie bereit sind, ab einer bestimmten Lautstärke nicht mehr auf andere zu hören, tun Sie das Drücken und Ziehen nicht richtig. Sie gehen immer noch davon aus, dass Sie Recht haben und dass jeder andere humorvoll sein muss. Und wieder - es ist am besten, von der Annahme auszugehen, dass Sie könnte falsch liegen.
Ebbe und Flut
Bisher habe ich viel über Fallstricke gesprochen. Wie lässt du es eigentlich funktionieren? Der Schlüssel besteht darin, sicherzustellen, dass sowohl die Offiziere als auch die Mitglieder aneinander ziehen und nicht aneinander ziehen.
Wenn Sie eine Führungsentscheidung treffen müssen, hören Sie allen Seiten zu. Sprecht mit der ganzen Gilde. Wenn es sich um ein Boolesches Problem handelt (d. H. Ihre Gilde stimmt mit Fraktion A oder Fraktion B überein), müssen Sie eine absolute Entscheidung treffen. Andernfalls möchten Sie für jeden den bestmöglichen Kompromiss bieten. Und selbst in booleschen Situationen sollten Sie sich an die Personen erinnern, die mit Ihrer Einschätzung nicht einverstanden waren, und den anderen Dingen, die sie wollen, genauer zuhören.
Wenn die meisten Mitglieder der Gilde mit Fraktion A und Sie mit Fraktion B zusammenarbeiten möchten, es aber keinen wirklichen Spielvorteil gibt, ist Fraktion A der richtige Weg. Aber du können Treffen Sie die Entscheidung, dass Fraktion B das ist, was Sie tun - außer dass Sie es mit anderen besprechen möchten. Erläutern Sie Ihre Entscheidung und Ihre Überlegungen, warum sie Ihnen sehr viel bedeuten und was Sie möglicherweise am wichtigsten tun werden, um die verletzten Gefühle der Menschen, die mit Ihnen nicht einverstanden sind, zu beseitigen.
Und wenn das nächste Mal die Meinungsverschiedenheit aufsteigt, denken Sie daran, dass Sie tat Treffen Sie die Entscheidung beim letzten Mal und stellen Sie fest, dass die anderen Gildenmitglieder möglicherweise immer noch schlau sind. Geben Sie ihren Argumenten ein wenig mehr Gewicht. Ja, vielleicht bist du diesmal immer noch davon überzeugt, dass du Recht hast ... aber du musst vorher der Einzelschiedsrichter sein und bist gegen die Mehrheitsmeinung, fair ist fair. Diesmal ist es Zeit, sich der öffentlichen Meinung zu entziehen und jemanden anrufen zu lassen, auch wenn Sie damit nicht einverstanden sind.
Nach alledem klingt es vielleicht so, als ob Ihre Rolle hauptsächlich die eines Tiebreakers ist oder Sie die endgültige Entscheidung treffen, wenn es zu knapp ist, um zu callen, und vielleicht die Dinge ein wenig anstupsen. Das ist eine genaue Beschreibung, wie man die meiste Zeit ein Offizier ist. Du solltest nicht die verantwortliche Person sein und Erlasse austeilen; Sie sollten diejenige sein, die sanft in die eine oder andere Richtung drängt, eine komplizierte Reihe von Problemen ausgleicht und eine vernünftige Stimme liefert.
Die beste Führung ist eine Führung, bei der die Gilde mit dem geringsten Einfluss selbst entscheiden kann, was sie will. Wenn es keinen klaren Vorstoß in eine Richtung gibt, haben Sie das Recht und den Grund, der entscheidende Faktor zu sein, aber wenn Sie die Möglichkeit haben, sich zurückzuziehen und die Leute untereinander reden zu lassen, sollten Sie es nehmen.
Es kann schwierig sein, dies zu tun, besonders wenn Sie es sind absolut sicher dass alle anderen falsch liegen und du recht hast. Aber wenn Sie sicher sind, dass Sie Recht haben, ist dies ein Anzeichen dafür, dass es richtig ist, dass sich niemand irrt. Sie schulden sich und Ihren Mitmenschen, Demut zu zeigen und in der Lage zu sein, sich zu irren und andere Menschen die Entscheidungen beeinflussen zu lassen. Sonst wirst du in einen Machtkampf geraten, und diese noch nie Ende gut für Gilden.