Im Jahr 2007 wurde Microsoft von einem Besitzer seiner Xbox 360-Konsole verklagt und behauptet, die Konsole habe seine Datenträger zerkratzt. Nach ihm die Die Xbox 360 wurde "fahrlässig entworfen und hergestellt."
Damals ging Microsoft zu der Feststellung, dass es keine weit verbreitete Beschwerde über die Xbox 360 gab, die diese Art von Hardwareproblemen hatte. Im Jahr 2012 wurde der Fall abgewiesen, nachdem ein Bundesrichter entschieden hatte, dass es nicht genug Klagen gab, um die Klage zu rechtfertigen - um genau zu sein, Microsoft behauptete, dass nur 0,4% der Konsole diesen Fehler hatten.
Schneller Vorlauf bis 2014, und das Bundesberufungsgericht hat die Entscheidung des Richters aufgehoben und erklärt, dass die Klage voranschreiten könnte. Am 15. Januar 2016 hat das Gericht der Berufung von Microsoft zugestimmt Die Disc-Kratzer wurden durch "Missbrauch durch die Verbraucher" verursacht. und kein fehlerhaftes Hardware-Design auf der Xbox 360.
Microsoft muss sich möglicherweise mit dieser Sammelklage befassen oder nicht, je nachdem, wie sie anspricht.
Es ist nicht das erste Mal, dass Microsoft wegen fehlerhafter Hardwaredesigns auf der Xbox 360 verklagt wurde. Im Jahr 2008 wurden wegen einer hohen Anzahl von Xbox 360-Konsolen, die beim Obersten Gerichtshof von Sacramento County gegen Microsoft eingereicht wurden, Nachrichten in Umlauf gebracht der gefürchtete "Rote Ring des Todes". Die Klage wurde vor 2008 eingereicht, wurde jedoch von Microsoft geheim gehalten, da sie befürchtete, ihre Wettbewerbsfähigkeit gegenüber der Wii und der PlayStation 3 zu verlieren.
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