Sony hat am vergangenen Freitag die Konsole der nächsten Generation offiziell bei einer großen Fernsehveranstaltung unter dem Namen "La" vorgestellt PS4 All Access: Größe erwartet.
Nun, in den ersten 24 Stunden seit seiner offiziellen Einführung hat Sony über eine Million Einheiten der Konsole nur in den USA und Kanada verkauft, wie von Sony Worldwide Studios, Präsident Shuhei Yoshida, über Twitter angekündigt:
Innerhalb von 24 Stunden nach dem Start in Nordamerika hat PS4 über 1 Million Einheiten verkauft !!! : D
- Shuhei Yoshida (@yosp), 17. November 2013Andrew House, President und Group CEO von Sony Computer Entertainment, erklärte:
"Wir sind begeistert, dass die Reaktion der Verbraucher so phänomenal war. Der Umsatz in Nordamerika ist weiterhin sehr stark und wir erwarten anhaltenden Enthusiasmus, wenn wir die PlayStation 4 am 29. November in Europa und Lateinamerika einführen."
Der Branchenanalyst Michael Pachter erklärte bereits im Oktober, dass die Vorbestellungen für PS4 um 1,5 Millionen Einheiten steigen könnten, und es scheint, dass er bis jetzt recht genau war.
Dies war ein ziemlich erstaunlicher Start. Während der Veranstaltung enthüllte Naughty Dog ein brandneues Uncharted-Spiel, das auf der PlayStation 4 erscheinen wird, sowie einen DLC für sein Meisterwerk. Der Letzte von uns. Dies war jedoch kein fehlerfreier Start, da sich viele Spieler darüber beschwert haben, nicht funktionierende Konsolen zu erhalten, und einige andere haben Probleme mit dem HDMI-Anschluss der Konsole.
Die Ausgaben sind "isoliert", wie Sony sagte, und machen bis zu 0,4% der Gesamtmenge der verkauften Einheiten aus. Leider ist dieser wirklich niedrige Prozentsatz eine ziemlich hohe Anzahl defekter Konsolen (über 40.000 Konsolen), die entweder durch Einzelhändler ersetzt werden oder von Sony unterstützt werden.
Das Hauptproblem der Käufer ist das beliebte "Blue Light of Death", bei dem das blaue Licht der Konsole blinkt, wofür Sony die volle Verantwortung übernimmt. Es gibt bereits einen offiziellen Thread in den PlayStation-Foren, der die Benutzer durch mögliche Korrekturen für dieses blinkende blaue Licht ("Blaues Licht des Todes") führt.
Die beste Lösung für den Fall, dass Sie einer der unglücklichen Kunden sind, die eine defekte Konsole erhalten haben, ist, den Kundendienst von Sony anzurufen und das Problem zu melden. In diesem Fall gibt Ihnen der Kundendienstmitarbeiter die folgenden Optionen:
- Bringen Sie Ihre defekte PS4-Konsole zum nächsten Sony Store, da diese gelegentlich vor Ort gewartet werden kann. Falls erforderlich, können Sie die defekte Konsole umgehend ersetzen.
- Teilen Sie dem Vertreter Ihre Versandinformationen mit, damit Sony Ihnen innerhalb von zwei Tagen eine Rückgabebox zu Ihnen nach Hause schicken kann, sodass Sie Ihre PS4 an sie zurücksenden können, damit sie versuchen, die Konsole zu reparieren und zurückzusenden oder Sie zu senden eine brandneue PS4 in 5 bis 7 Tagen.
Wenn Sie nicht das "blaue Licht des Todes" erleben, sondern etwas anderes, rufen Sie sie am besten an, da die Vertreter Schritte zur Fehlerbehebung für die meisten bekannten Probleme mit der PS4-Konsole haben und diese daher beheben können.
Hast du eine PS4 bekommen? Haben Sie Probleme damit? Sagen Sie uns, wie war Ihre Erfahrung bisher?