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Die Xbox One wurde gerade veröffentlicht, und es gab bereits Probleme mit dem Laufwerk im Inneren der Konsole. Der begeisterte Spieler Ian Stokes hatte folgendes zu sagen:
"Ich packte es aus, steckte es ein und schaltete es ein. Es lief alles so gut. Kinect funktionierte wunderbar, das Interface war glatt und leicht zu navigieren. Dann legte ich eine CD in das Laufwerk und installierte es und Da hörte ich das Geräusch. Es klang wie diese Klacker, die man auf die Rückseite von Fahrradreifen legen muss, um sie wie ein Motorrad zu klingen. Ein paar qualvolle Sekunden später und eine Meldung sagte mir, dass die Konsole die Disc nicht lesen konnte. "
Nachdem die Meldung auf dem Bildschirm angezeigt wurde, warf er die CD aus, um festzustellen, ob es physische Probleme mit der CD gab. Die Scheibe war völlig in Ordnung und unbeschädigt. Anschließend legte er eine Blu-Ray-Disc in die Xbox One ein, um zu sehen, ob der Fehler erneut auftauchen würde. Und siehe da, der Sound kam wieder aus der Konsole und die gleiche Meldung erschien.
Fehlgeschlagene Fixes
Der Microsoft-Support hat den Benutzern mit dem Fehler befohlen, die Disc zu reinigen und wieder in die Konsole zu legen. Natürlich funktioniert diese Lösung nicht und es gibt nur so viel, dass man versuchen kann, das Problem zu beheben.
Ian kontaktierte den GAME-Kundensupport, und sie sagten ihm, dass dies der Fall sei Legen Sie die Konsole mit der eingelegten Disc auf den Kopf davon den Fehler zu beheben. Leider hat die angebliche Lösung auch nicht funktioniert.
Haben Sie einen Xbox One-Fix versucht, der fehlgeschlagen ist? Sagen Sie uns und wir fügen es der Liste hinzu!
Behebt das Funktionieren
Bis jetzt gibt es nur einen gemeldeten Fix, der funktioniert - Sie haben es erraten: Die Konsole zurückgeben. Zum Glück für Ian war der GAME-Support ansprechend und freundlich und schickte ihm sofort eine Ersatzkonsole (er hat sie von GAME gekauft).
Haben Sie einen anderen Fix für Ihr Xbox One-Laufwerk gefunden? Bitte melden Sie es in den Kommentaren!
Fehlerraten
Ian fragte GAME, wie häufig der Fehler auftrat, und von den 133 von GAME verkauften Konsolen gaben 3 Personen den gleichen Fehler an wie Ian. Dieser Fehler ist äußerst ungewöhnlich, bedeutet aber nicht, dass er nicht passieren kann.
Hat Ihre Xbox One einen Fehler erlitten? Teilen Sie Ihre Geschichte in den Kommentaren!