Inhalt
- Macht Volvo eine Halloween Edition?
- Wut fließt auf Volvo Facebook
- Schüsse auf Twitter
- Wohin geht das als nächstes?
Das Verwalten von Communities für Videospiele kann eine schwierige und oft undankbare Aufgabe sein. Die Community reagiert auf die Dinge, die die Community-Manager genauso tun wie auf die Dinge, die sie nicht tun. Diese Wahrheit ist nicht offensichtlicher als im aktuellen Fiasko von Valve Diretide.
Das Abschälen der Zwiebelschichten bei der Diretide-Reaktion ist schwierig. Dies ist eine klassische Manifestation von Wut im Internet und, wie es oft der Fall ist, gibt es innerhalb der ungezügelten Internet-Wutmaschine einen Kern von wahrhaft legitimer Kritik. Selbst von außen erscheint es merkwürdig, dass es für Halloween kein Update zum Thema gab Dota 2, Das ist eines der beliebtesten Spiele von Valve. Das einzige Update waren mehr Tickets und Hüte. Valve hat ihre anderen Spiele mit Updates zu Halloween aktualisiert.
Valve entschied sich für Halloween-Updates für seine anderen Spiele und fügte nur bezahlte Gegenstände hinzu Dota 2. Die Reaktion hat an die erinnert Eve Online Monoclegate, bei dem CCP einem neuen Geschäft hochwertige kostenpflichtige Artikel hinzufügte, bevor sie günstigere Artikel hinzufügte. In der Diretide Vorfall sowie die Eve Online Zwischenfall kommen ein paar scheinbar kleine Dinge zusammen, um eine Grundwelle negativer Stimmung in der Gemeinde zu erzeugen. Jedes dieser Elemente allein würde die Empörung nicht auslösen, aber zusammen befeuern sie ein Internetfeuer. Diese Konvergenz von Faktoren wird von Tim McDonald auf IncGamers.com gut ausgedrückt:
Fairerweise hat Valve nie gesagt, dass Diretide in diesem Jahr stattfinden wird. Auf der anderen Seite fordert ihr allgemeines Bestehen, der Community keine Vorstellung davon zu geben, was auf sie zukommt, woran sie arbeitet und was passieren kann oder nicht, ihren Tribut, insbesondere wenn der Community Hut für Hut gegeben wird nach dem Hut statt nach den Helden / Ereignissen / Korrekturen, die eigentlich gewünscht sind.
- Valve trollt erfolgreich die Dota2-Community über Diretide
Hier laufen die Dinge also auseinander. Das Eve Online Die Wut konzentrierte sich sehr stark auf die KPCh. Die Spieler empörten sich, die KPCh sprach mit ihnen, sie bombardierten aus Protest den Mist aus einem Jita-Denkmal, sie redeten weiter, die Spieler machten weiter Luft, aber die KPCh bewegte sich weiter in Richtung Auflösung.
Schließlich aktualisierte die KPCh das Denkmal mit neuen Grafiken, die es zerstört zeigten, und einem Text-Update, in dem Folgendes stand:
Dies war einst ein Denkmal für die Gewinner eines Rätselwettbewerbs, der vom verstorbenen Unternehmer Ruevo Aram gesponsert wurde. Nachdem es ein halbes Jahrzehnt lang stolz war, wurde es Ende des 12. Jahrhunderts von Kapselpiloten zerstört, die einen Massenaufstand gegen einen unerträglichen Status quo der intergalaktischen Angelegenheiten inszenierten. Die Ruinen dieses einst so großen Kunstwerks zeugen heute davon, dass der Wandel die einzige Konstante des Universums ist.
Valve hatte nicht so viel Zeit, um zu antworten, und sie haben auch keine beständige Welt, in der sie ein Update machen können, das Reue zeigt - aber Valve hat sehr geschwiegen. Daher hat sich die Spielerbasis entschieden, ihr Feedback zu Volvo zu verbreiten. Das klingt zufällig, bis Sie feststellen, dass viele Ventilatoren die Firma Volvo scherzhaft anrufen.
Macht Volvo eine Halloween Edition?
Ihre erste Frage, wie diese russische Dota 2 Die Frage des Fans könnte lauten, ob Volvo ein Halloween-Modell herstellt.
Leider macht Volvo laut Video kein Halloween-Modell, aber man kann sich ein Modell in Schwarz zulegen.
Wut fließt auf Volvo Facebook
Der Volvo Facebook hat mit Anrufen zu "GIVE DIRETIDE" geleuchtet. Was ich nicht geben würde, um eine Fliege an der Wand des Social-Media-Teams von Volvo zu sein, als diese Flut einsetzte:
Es sieht so aus, als würde Volvo Kung-Fu aus sozialen Medien nutzen und diese Wut-Energie zu ihrem Nutzen lenken, wie Sie auf Twitter sehen können.
Schüsse auf Twitter
Während Dota 2 Twitter-Feed und alle anderen Kanäle schweigen, soweit ich das beurteilen kann, zur Diretide-Kontroverse. Der Volvo-Twitter-Account zielt auf einen sehr direkten Schuss quer durch den Bug.
@TobiWanDOTA Wir haben sicherlich nicht verpasst, dass die Leute Diretide wollen, aber hört @ DOTA2 zu?
- Volvo (@volvocarsglobal), 2. November 2013Wohin geht das als nächstes?
Es scheint, als ob dieses bisschen Wut einen Hauch von Durchhaltevermögen auf Reddit hat und die "humorvolle Teilnahme, auch wenn Sie sich nicht gerade stark dafür fühlen" -Internet-Aufstandsphase erreicht hat.
Im Gegensatz zu vielen anderen Kontroversen scheint das Kernproblem der Kommunikation und des Managements von Erwartungen auch dann legitim zu sein, wenn die Antwort übertrieben aussieht. Ich gehe davon aus, dass dies etwas nachlässt und Valve nächste Woche eine Entschuldigung veröffentlichen wird. Wenn diese Entschuldigung jedoch nicht den richtigen Ton angibt, können wir feststellen, dass dieses Aufflackern erneut auftritt, und wenn die anderen Probleme der Community, insbesondere die Kommunikation von Valve, nicht behoben werden, können wir dies auch weiterhin auf andere Weise beobachten. Nur die Zeit kann es verraten.