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Die Entwickler hören zu.
Das ist die Philosophie, die sich die Mitarbeiter von Carbine zu Herzen nehmen. Von den Entwicklern bis zum Community-Team verfolgen sie alle. Am 5. Mai wurde dieses Mantra für eine Frau aus Indiana Wirklichkeit. Alles begann mit einem einzigen Tweet.
5. Mai 2014, das Community-Team für Wilder Stern hat eine Aktion für Vine gestartet. Das kurze Video war einfach. Sie wollten, dass ihre Spieler twittern, wie sie sich auf den Start am 3. Juni mit #WildStarLaunch vorbereiten.
Wir werden verrückt und warten auf den Start. Gehen Sie zu Twitter und teilen Sie uns mit #W ... https://t.co/CKitqN60Ir, wie Sie sich auf den 3. Juni vorbereiten
- WildStar (@WildStar) 5. Mai 2014
Der Gewinner würde einen persönlichen Überraschungsbesuch des Community-Teams und einen tollen Swag erhalten. Ein Tweet von Jennifer Baugh erregte ihre Aufmerksamkeit.
@WildStar, mein Sohn @xXChRiSwILdmanN, reist an diesem Tag zum Bootcamp ab, und das wird meine Sparsamkeit sein #NationalGuard #WildStarLaunch
- Jennifer Baugh (@ jenpea34), 5. Mai 2014
Jennifer Baugh ist berufstätige Mutter aus Indianapolis, Indiana. Ihr einziger Sohn bereitet sich darauf vor, zum Bootcamp zu fahren. Der Tag, an dem er abreist, fällt mit dem Start von Wilder Stern. Ein Tag des Glücks für ein neues Spiel, verbunden mit Traurigkeit wie
zu sehen, wie ihr Sohn abreist, um sein Land zu verteidigen. Wie sie es ausdrückte: "Es ist ein zweischneidiges Schwert."
Von Kalifornien nach Indianapolis flogen zwei Carbine-Mitarbeiter, um die Frau zu treffen, die sie ausgewählt hatten. Jennifer Baugh hatte keine Ahnung, dass der Community-Manager Tony Reyes und der Social-Media-Manager Sean Clanton ihre Gewinne ausliefern würden. Die beiden fanden schockierte Grüße.
Community Manager Tony Reyes mit Jennifer Baugh und ihrem Ehemann. Bild von Twitter
Zusätzlich zu dem persönlichen Besuch erhielt Jennifer einige Wilder Stern Werbeartikel wie T-Shirts für ihre Familie und mit ihrem Partner Alienware überreichten sie ihr einen Alienware-Gaming-Laptop mit Maus und Headset. Eine berufstätige Mutter, die sich einen solchen Preis nicht leisten konnte, begleitete dies tränenreiche Worte und große Überraschung. Aber das war nicht alles, was das Team ihr vorstellte. Der letzte Teil des Preises war ein Jahresabonnement für Wilder Stern für sie und ihre Familie.
Community-Unterstützung kann so beeindruckend sein. Zu sehen, wie Menschen jemanden unterstützen, den sie nicht kennen, aber ein gemeinsames Interesse teilen, stellt das Vertrauen in die Menschheit wieder her.
Jennifers Geschichte endet nicht dort. Jennifers Ehemann erhielt eine Diagnose des malignen Melanoms. Diese Nachricht würde teure Arztrechnungen begleiten. Über die Website GoFundMe startete Jennifer eine Kampagne, um Hilfe bei den Rechnungen zu erhalten. Das Wilder Stern Gemeinschaft erschien, um ihren Mitspieler zu unterstützen. Obwohl die Kampagne noch nicht vollständig finanziert ist, haben Spieler und Carbine-Mitarbeiter Jennifer Baugh und ihrer Familie überwältigende Unterstützung gezeigt.
Ein einfacher Tweet hat alles angefangen. Carbine hat alles auf Video festgehalten, um seine Fans über die Kraft eines einzelnen Tweets zu informieren. Karabiner gibt zurück.