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Nachdem ich auf einen Artikel gestoßen war, in dem ein kleines Kind 4000 Pfund für das iPad seines Vaters ausgegeben hatte, Jurassic World Handyspiel, ich war inspiriert, meine eigenen Gedanken zu sogenannten "Mikro-Transaktionen" zu geben. Wenn Sie mit dem Begriff nicht vertraut sind, handelt es sich hierbei im Wesentlichen um "kleine" Zahlungen, die in bestimmten Spielen gegen Gegenstände und Vorteile im Spiel eingetauscht werden können. In diesem Fall stellte sich jedoch heraus, dass diese "Mikrotransaktionen" nach nur 5 Tagen schnell zu "Mammuttransaktionen" wurden.
Es ist ein interessantes Thema, von dem viele von Ihnen, die die Nachrichten auch aus der Ferne verfolgen, wissen, dass es bereits mehrfach in der Öffentlichkeit bekannt war. Ich vermute auch, dass es eines ist, das erst mit der Zeit relevanter werden wird, wenn man bedenkt, wie schnell Mobile Games in den letzten Jahren gewachsen sind und wie sie schrittweise in große Konsolen-Franchise-Unternehmen aufgenommen werden Ruf der Pflicht und FIFA. Nachdem ich die Details dieses Vorfalls durchgesehen habe, habe ich vier der Haupttäter identifiziert und werde als eine Art Ein-Mann-Jury für jeden von ihnen auftreten:
In Ordnung, ich werde die Handlung beenden, für Sie ist es wahrscheinlich offensichtlich, dass jede beteiligte Partei eine gewisse Verantwortung trägt - auf die eine oder andere Weise. Es geht darum, die richtige Schuld zuzuweisen. Ich beginne mit der wichtigsten interessierenden Person, dem Kind selbst.
Das Kind
Um ehrlich zu sein, gibt es nicht viel zu sagen über den jungen Faisall Shugaa. Letztendlich ist er einfach nur ein normaler 7-jähriger Junge. Als sein Vater, Mohamed Shugaa, Apple verzweifelt erklärte: "Faisal ist erst sieben, er versteht nicht den wahren Wert des Geldes und die damit verbundenen Zahlungen."
Ich bin sicher, die meisten von uns können zugeben, dass unser siebenjähriges Ich etwas genauso Dummes getan hat ... obwohl ein etwas stärkeres Synonym in diesem Szenario angemessener ist. Meiner Meinung nach ist es ein ziemlich kluges Kind, sich die Apple-ID seines Vaters zu merken und durch die entsprechenden Seiten und Menüs zu navigieren. Ich würde wetten, dass ich in diesem Alter meine Geduld verloren hätte. Selbst wenn wir glauben würden, dass Faisall die ganze Zeit wusste, was er tat, hat sein Vater dennoch recht. Für Faisall schien der Prozess des Abschlusses all dieser Mikrotransaktionen wahrscheinlich Teil des Gameplays zu sein Jurassic World - eine besondere herausforderung, noch mehr artikel zu besorgen.
Es wäre eine ziemliche Anstrengung, von einem naiven Kind wie Faisall auf eine echte böswillige Absicht zu schließen.
Der Entwickler
Ah, natürlich! Dann muss es doch die Schuld des Spielentwicklers sein! Ein Großteil dieser kostenlosen Handyspiele wurde absichtlich entwickelt, um genau diesen Zweck zu erreichen! Diese nachsichtigen Entwickler hatten die ganze Zeit über Krieg gegen die Psyche des Spielers geführt und uns dazu gebracht, auf diesen "Kaufen" -Button zu klicken. Ein 7-jähriger wie der arme Faisall hatte keine Chance!
Dies gilt auch, nachdem in der Vergangenheit unzählige kostenlose Handyspiele gespielt wurden. Ich bin wie ein langjähriger Kriegsveteran nur allzu vertraut mit der abwegigen Art und Weise, wie solche Spiele entworfen werden. Von den „Premiumwährungen“ für den Kauf exklusiver Artikel über das Bombardement angeblicher „Sonderangebote“ bis hin zum Energiezähler, der uns dazu zwingt, unablässig auf jede einzelne Aktion zu warten. All dies sind gängige Taktiken, die von fast jedem einzelnen kostenlosen Handyspiel angewendet werden, mit dem ich bisher nicht zufrieden war.
Obwohl ich bestimmte Spiele wie diese gerne in die Tiefe der Hölle verurteilen möchte, wo viele zu Recht hingehören, muss ich zugeben, dass ich diese Unternehmen einfach nicht so gut beurteilen kann. Dies zu tun, wäre unverantwortlich. Schließlich kämpfen diese Unternehmen nur um ihre eigene Existenz. Da die Gewinne aus diesen mobilen Spielen in den letzten Jahren unaufhaltsam gestiegen sind, hat dies die Perspektiven der Führungskräfte und Aktionäre getrübt. Mit anderen Worten, dies ist bereits zur Norm geworden, an der die künftige Rentabilität gemessen wird.
Dies erklärt, wie viele dieser Spiele Jahr für Jahr endgültig geschlossen werden, egal wie profitabel sie auch erscheinen mögen.
Um Ihnen dies vor Augen zu führen, waren diese Unternehmen nicht nur zu faul, um die Moskitonetze aufzustellen, sondern wir haben sie auch schon mit unserer nackten Truhe begrüßt. Denken Sie daran, wenn Sie diese absurd teuren Shop-Artikel sehen, die manchmal Preise von mehr als £ 100 erreichen, gibt es sie aus einem Grund - es gibt Leute, die sie tatsächlich kaufen.
Die Storefront
Einige von Ihnen mögen Apple gegenüber weniger sympathisch sein. Die Tatsache, dass solche Vorfälle auch 7 Jahre nach dem Start des App Stores auftreten können, kann für manche inakzeptabel sein.
Ich bin anderer Ansicht. Ich bin der Meinung, dass das derzeitige System von Apple als Unternehmen, das Gewinne erzielen möchte, ausreichen sollte, um 99% dieser Fälle zu verhindern. Sie versenden bereits Quittungen nach dem Kauf im Geschäft - entgegen der Aussage von Mohamed, dass er über die Angelegenheit nicht informiert sei. Vielleicht wurde er in den Papierkorb umgeleitet; Wir wissen es einfach nicht. Außerdem verlangt Apple, dass Benutzer beim Kauf eines Produkts ihr Kennwort eingeben. Während einige dieser Handyspiele in der Beschreibung stark als "KOSTENLOS" beworben werden, zwingt Apple sie gegebenenfalls dazu, als "In-App-Käufe" gekennzeichnet zu werden - obwohl sie möglicherweise besser erklären könnten, was Mikrotransaktionen sind .
Apples jüngste Entscheidung, das Wort "Free" auf der Download-Schaltfläche durch "Get" zu ersetzen, ist ein weiterer Schritt in ihrem Bestreben, Unklarheiten zu beseitigen, die Verbraucher möglicherweise haben. Wenn Sie jedoch wirklich möchten, dass sie noch einen Schritt weiter gehen, können Sie immer argumentieren, dass es immer neue Funktionen gibt, die implementiert werden können, um dies weiter zu verhindern. B. untergeordnete Konten, die Einkäufe deaktivieren, oder Zahlungslimits, die Benutzer festlegen können, um Ausgabenüberschreitungen zu vermeiden.
Die Realität ist, dass ein Passwort immer noch nur ein Passwort ist. Wenn ein Kind wie Faisall Zugang zu Ihrem Passwort hat, kann nicht viel unternommen werden, um dies zu verhindern.
Bemerkenswerterweise haben sie mit der neuen Touch ID-Funktion von Apple, die die Notwendigkeit eines Kennworts beim Scannen Ihres Fingerabdrucks ersetzt, bereits eine elegante Lösung geschaffen, die sollte Narrensicher sein, auch wenn nur für ihre neueren Geräte. Bis jedoch die biometrische Authentifizierung in alle Geräte Eingang findet, wundere ich mich nicht, wenn in Zukunft weitere Fälle wie dieser auftreten. Unabhängig davon, wie viele Authentifizierungsfunktionen Unternehmen zu ihren Diensten hinzufügen, ändert dies nichts an der Tatsache, dass die weniger technisch versierten Verbraucher weiterhin Schwierigkeiten haben werden, diese zu verstehen und ordnungsgemäß zu nutzen.
Das Elternteil
Dies bringt uns zu Mohamed, der letzten Person auf der Liste. Obwohl ich es nie mag, mich gegen den Verbraucher zu wehren, wäre dies letztendlich niemals geschehen, wenn er sein Passwort sicher aufbewahrt hätte. Es wäre zu hart, dies als „schlechte Elternschaft“ oder „Nachlässigkeit“ zu bezeichnen. Ich glaube, dass „Ignoranz“ ein besseres Wort ist, um diese Situation zu beschreiben, und die Hauptursache für dieses Problem ist.
Ihm nach zu urteilen, dass er ein "erwachsener Mann" ist und "dumm" verwendet, um Videospiele zu beschreiben, halte ich es für ungefährlich, anzunehmen, dass sein Interesse an ihnen so gut wie nicht vorhanden ist. Dies kann bedeuten, dass er keine wesentlichen Kenntnisse darüber hat, wie sie funktionieren.Auch wenn ihre Anzahl mit Sicherheit rückläufig ist, gehört Mohamed immer noch zu einer großen Gruppe von Eltern, die Begriffe wie „Mikrotransaktionen“ und „In-App-Käufe“ nicht kennen. Was sie nicht verstehen, ist, dass sie mehr tun müssen, als nur auf der App-Download-Seite nach dem Wort „kostenlos“ zu suchen, bevor sie zufrieden sind, ihr Tablet an ihre Kinder zu übergeben.
Es scheint, dass all diese Handyspiele für viele Eltern nur ein Spielzeug sind, um die Kinder für ein paar Tage abzulenken. Aber so wie Sie immer das Kleingedruckte über etwas Wichtiges lesen sollten, wäre es für mehr Eltern nicht unklug, sich nicht nur mit Handyspielen vertraut zu machen, sondern auch mit dem, was ihre Kinder im Allgemeinen tun.
Mein Urteil
In Wahrheit glaube ich, dass in diesem Fall der größte Teil der Verantwortung beim Vater liegt, aber ich habe ein gewisses Maß an Sympathie für Menschen wie ihn. Vielleicht haben sie diese Vorsicht nie geahnt, niemand ist in den Tagen des Nintendo Gameboy und der Sony PSP auf Probleme dieser Art gestoßen, als tragbares Spielen noch in den Anfängen steckte.
Mikrotransaktionen gab es damals noch nicht. Aber die Welt verändert sich ständig und wenn Sie nicht aufpassen, ist es einfach, zurückgelassen zu werden.