Inhalt
- Vermeiden Sie es, Menschen zu verärgern
- Wirf den Verlierern sofort Knochen zu.
- Sprechen Sie mit der Verliererseite
Als Offizier kommt es bei Ihrer Arbeit wirklich darauf an, Situationen zu meistern, in denen jemand unglücklich davongeht. Das ist unvermeidlich. Die Hälfte der Gilde möchte sich stärker auf Raubzüge konzentrieren, die Hälfte der Gilde möchte sich mehr auf Aktivitäten in kleinen Gruppen konzentrieren. Als Offizier hören Sie beide Seiten, treffen eine Entscheidung und das Problem ist schmerzlos gelöst. Hurra!
Und jetzt ist die Hälfte der Gilde wütend. Weniger Hurra! Anti-Hurra! (Was ist das Gegenteil von Hurra?)
Es ist offensichtlich, wenn Sie darüber nachdenken, aber als Offizier werden Sie niemals alle glücklich machen. Jedes Mal, wenn Sie Leute mit unterschiedlicher Meinung haben, wird jemand bekommen, was er will ... und jemand ist es nicht. Und deshalb muss man damit fertig werden, dass einige Leute in der Gilde mit dem Endergebnis unzufrieden sind.
Es gibt keine einfache Möglichkeit, damit umzugehen, und es gibt so gut wie keine Möglichkeit, dies zu verhindern, aber Sie können zumindest daran arbeiten, die Auswirkungen zu minimieren. Sprechen wir also darüber, wie Sie mit verärgerten Mitgliedern umgehen können, bevor sie es tun ehemalige Mitglieder.
Vermeiden Sie es, Menschen zu verärgern
Eines der ersten Tools in der Toolbox eines Offiziers ist es, dafür zu sorgen, dass niemand es jemals tut werden verärgert, was offensichtlich erscheint, aber auch einige langfristige Auswirkungen hat. Der Trick besteht darin, einen Mittelweg einzuschlagen, ohne eine Ihrer Optionen als Entweder-Oder-Vorschläge zu betrachten. Dies ist besonders schwierig, wenn Sie die meisten Mitglieder Ihrer Gilde in Betracht ziehen werden Schau dir die Dinge so an.
Schauen wir uns das Beispiel aus der Einleitung noch einmal an. Ja, deine Gilde kann sich nicht auf das gleichzeitige Überfallen und Nicht-Überfallen konzentrieren. Entweder Sie teilen Ihren Fokus oder Sie unterstützen ihn nicht wirklich. Aber du können Mühen Sie sich ab, herauszufinden, warum sich die beteiligten Gruppen in zwei verschiedene Richtungen gezogen fühlen. Es ist möglich (wenn auch nicht unbedingt wahrscheinlich), dass Sie das Problem mit einigen geringfügigen Änderungen abmildern und so sicherstellen können, dass die Gruppe welche tut nicht Es fühlt sich immer noch so an, als würden sie gehört und besänftigt.
Dies ist natürlich nicht immer der Fall. Manchmal ist das Problem so einfach wie die Gruppe, die will, dass sich alles um das Überfallen dreht, und die Gruppe, die nicht überfällt und das Gegenteil will. Jemand wird unglücklich sein, egal was du tust. Aber Sie sollten zumindest versuchen, herauszufinden, was ist tatsächlich sich gegenseitig aus, bevor man davon ausgeht, dass es alles ist. Manchmal werden Sie feststellen, dass es weniger ist, als Sie dachten.
Es ist auch wichtig zu wissen, wie heftig Unterstützung für jede Seite ist. Es ist möglich, dass eine Seite Ja wirklich will sich mehr auf das Überfallen konzentrieren, aber die nicht überfallende Gruppe ist im Allgemeinen nicht sehr leidenschaftlich dagegen. In diesem Fall wird die Gruppe, die nicht überfällt, nicht sehr verärgert sein, wenn sie sich nicht durchsetzt ... aber die Gruppe, die überfällt, spuckt wahrscheinlich Feuer.
Normalerweise gibt es auf beiden Seiten leidenschaftliche Menschen, aber die eigentliche Frage bleibt, auf welcher Seite leidenschaftlichere Menschen und auf welcher Seite mehr Menschen vertreten sind, deren Unterstützung mit einem Achselzucken einhergeht. Es ist unwahrscheinlich, dass diese Leute verärgert sind, wenn die Dinge nicht ihren Weg gehen. Wenn Sie knifflige Anrufe tätigen, können Sie das zumindest minimieren, wenn Sie es nicht ganz vermeiden.
Wirf den Verlierern sofort Knochen zu.
Nehmen wir an, Sie hatten ein Problem, bei dem einige Mitglieder Ihrer Gilde einen regelmäßigen Ablaufplan für Gruppendungeons wollten, während die Mehrheit ein lockeres System befürwortete. Die Mehrheit hat gewonnen und es gibt keinen regulären Zeitplan. Nun sollte der erste Schritt darin bestehen, einige Läufe selbst zu planen.
"Aber warum? Diese Seite hat verlorenMsgstr "" "Ja, aber das Wichtigste ist zu erkennen, dass sie dies für einen Tag wollten Grund. Möglicherweise bieten Sie nicht regelmäßig geplante Inhalte an, die diese Gruppe haben möchte, aber Sie können ihnen zeigen, dass Sie ihre Position verstehen und sie dennoch unterstützen möchten, indem Sie eine kleinere Aktion ausführen.
Vielleicht wird diese Gruppe von Spielern nervös gegenüber Fremden, vielleicht kann diese Gruppe nur für begrenzte Zeiten während der Woche spielen und muss die Dinge schnell erledigen, vielleicht ist es für sie einfacher, bestimmte Zeiten für Dungeonläufe zu markieren und sie ansonsten zu vergessen. Es ist eigentlich egal; Was zählt ist, dass sie, obwohl sie den Kampf verloren haben, das Gefühl haben, dass ihre Bedenken und Bedürfnisse gehört wurden und von den Offizieren angesprochen werden.
Es ist jedoch wichtig, auch klar zu machen, dass Sie dies als Olivenzweig tun, anstatt nachträglich zu kapitulieren. Sie planen gerne ein paar Läufe und führen sie mit diesen Leuten durch, aber sie müssen auch verstärkt werden, wenn sie dies regelmäßig tun möchten. Wenn sie es nicht tun, wird es nicht passieren. Sie machen deutlich, dass es Ihnen wichtig ist, aber Sie kehren die Entscheidung nicht um. Sie wollen einfach nur Leute auf halbem Weg treffen.
Sprechen Sie mit der Verliererseite
Sie könnten überrascht sein, wie viele Situationen vermieden werden können, wenn Sie sich einfach mit den Leuten zusammensetzen, die mit Ihrer Entscheidung nicht einverstanden sind, und erklären, warum Sie die Entscheidung getroffen haben. Vielleicht nicht 100%, aber leicht 80%.
Tatsache ist, dass die meisten Leute, die in Ihrer Gilde sind, wahrscheinlich dort sind, weil Sie wollen dort sein. Wenn also ein Konflikt auftaucht, befinden sich beide Seiten in einer merkwürdigen Position. Sie wollen beide weiterhin in der Gilde sein, haben aber auch das Gefühl, dass sie etwas brauchen, das die Gilde nicht bietet. Unzufriedenheit entsteht, wenn sie noch X brauchen, es aber nicht bekommen, auch wenn klar ist, dass sie X brauchen.
Das Gespräch mit ihnen ist daher von entscheidender Bedeutung. Es hilft, die Nachricht zu übermitteln, dass Sie wissen, dass sie X benötigen, die andere Seite jedoch Y und Z, und Sie können nicht alle bereitstellen. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, dies deutlich zu machen du bist auch nicht glücklich, dass Ihre bevorzugte Abfolge von Ereignissen beinhaltet, dass jeder bekommt, was er braucht, anstatt dass dies ein Konflikt ist. Das kann man leider nicht, also muss man einen Kompromiss eingehen.
Natürlich wird es nicht alle kümmern, aber Sie wären überrascht, wie viele Menschen für Dinge zugänglicher sind, wenn Sie feststellen, dass die Alternative der Gilde insgesamt langfristig mehr Schaden zufügt. Oh, klar, sie werden immer noch die gleichen Dinge wollen (man kann ihnen kaum die Schuld geben), aber sie wollen auch an erster Stelle hier sein und damit nicht das beschädigen, was bereits existiert. Zu erkennen, dass das, was sie brauchen, der Gruppe schadet, die sie lieben, ist die Art von Dingen, die Meinungen erweichen können.
Offensichtlich werden Sie niemals in der Lage sein, verletzte Gefühle gänzlich zu beseitigen. Wenn die Leute etwas wollen und es nicht bekommen, werden sie verärgert sein. Aber Sie können Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die verärgerten Mitglieder Ihrer Gilde ein wenig schimpfen, und dann weitermachen, anstatt zu einer eiternden Krankheit zu werden, was auf lange Sicht wahrscheinlich das beste Ergebnis ist. Schließlich mag es niemand, Krankheiten zu leiden; Sie sind ungesund.