Mit einigen Neuigkeiten, die sich um Leute mit kaputten Playstation 4-Konsolen drehen, hat Sony die Anzahl der Konsolen veröffentlicht, die bei der Ankunft tot sein oder einen Herstellermangel aufweisen könnten. Einige bereits gemeldete Probleme betrafen den Ausfall der HDMI-Ausgabe sowie das nicht ordnungsgemäße Hochfahren der Konsolen.
Sony-Vertreter hatten damit gerechnet, dass alle bisherigen Produkteinführungen Probleme mit sich bringen würden. Ursprünglich gab der Sony-Vertreter, der mit GameInformer gesprochen hatte, bekannt, dass die geschätzte Anzahl der Einheiten, die bei der Ankunft tot sein werden oder nicht, 04 Prozent betragen werden. Diese Nummer wurde später geändert.
Sonys erste Einschätzung war um einiges anders. Statt 0,04 Prozent wird jetzt ein Wert projiziert 0,4 Prozent. In Prozent scheint dies nicht viel zu sein. Sony rechnet damit, bis zum 31. März 2014 5 Millionen Einheiten verkaufen zu können. Dies führt jedoch zu einer größeren Anzahl von Menschen, die von ihren PS4-Geräten enttäuscht sein werden. 0,4 Prozent der 5 Millionen Einheiten entsprechen ungefähr 20.000 Einheiten mit Problemen.
Sony beabsichtigt, mit denen zusammenzuarbeiten, die ein Gerät mit fehlerhafter Hardware erhalten. Wenn Sie eine dieser Einheiten erhalten, werden Sie gebeten, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen.