Inhalt
- Sony hat das erwartet
- Broken PS4s = Broken Hearts
- Was bedeutet das alles?
- Möglicherweise gibt es eine andere Lösung
Es gibt nur wenige Dinge, die enttäuschender sind als das Einstecken einer neuen Spielekonsole, auf die Sie schon seit Monaten gewartet haben. Aber für einige unglückliche PlayStation 4-Besitzer ist genau das passiert. Sony hat heute eine Erklärung veröffentlicht, in der darauf hingewiesen wird, dass die Vorfälle anscheinend nur einen geringen Prozentsatz der PS4-Geräte betreffen, die vorzeitig an Verbraucher ausgeliefert wurden. Die Untersuchung wird jedoch fortgesetzt.
Sony hat das erwartet
"Eine Handvoll Leute haben Probleme mit ihren PlayStation 4-Systemen gemeldet. Dies entspricht unseren Erwartungen für eine neue Produkteinführung, und die überwiegende Mehrheit des PS4-Feedbacks war überwältigend positiv. Wir beobachten genau, ob es weitere Berichte gibt, aber wir glauben, dass dies der Fall ist." Einzelfälle und sind auf dem richtigen Weg für einen großartigen Start.
Es wurden mehrere Probleme gemeldet, die uns zu der Annahme veranlassen, dass es kein einzelnes Problem gibt, das einen größeren Prozentsatz von Systemen betreffen könnte. Die Anzahl der betroffenen Systeme macht weniger als 0,04% der bisher ausgelieferten Einheiten aus, was unseren Erwartungen an eine Einführung neuer Produkte entspricht. "
Broken PS4s = Broken Hearts
Ein Artikel über IGN beschreibt das Problem, das einige Spieler haben, und gibt einen genauen Überblick darüber, was der Gewinner des PS4-Wettbewerbs „Play the Future First“ seit dem frühen Erhalt seines Systems durchgemacht hat. Der Reddit-Benutzer Arogon hat am Mittwoch seine PS4 erhalten, und obwohl sich das System einschaltet, wird es nicht an den Fernseher ausgegeben. In anderen Berichten wurde ein regelrechter Hardwarefehler erwähnt.
Er hat ein paar Mal versucht, Hilfe vom Sony-Kundendienst zu erhalten, aber zweimal wurde ihm mitgeteilt, dass ihm bis zum offiziellen Starttag nicht geholfen werden könne, und wurde von einem anderen abgeschnitten. Das Social-Media-Team von Sony hat sich an ihn gewandt und ihm PSN-Guthaben in Höhe von 10 US-Dollar gutgeschrieben.
Es gab zwar noch kein Update, ob Arogon seine Konsole noch erfolgreich spielen konnte oder nicht, aber Sony scheint es jetzt zumindest zu prüfen, auch wenn dies nicht dazu beiträgt, die Frustration derer zu lindern, die ihre Konsolen vorzeitig erhalten haben.
Was bedeutet das alles?
Die größere Frage ist, ob dies wirklich ein Einzelfall ist oder etwas, das einer beträchtlichen Anzahl der PS4-Vorbestellungen widerfährt, die heute Abend um Mitternacht in die Hände der Verbraucher gelangen. Dies könnte für Sony mit Sicherheit eine Katastrophe bedeuten, wenn es sich um ein größeres Problem handelt, und es könnte ein schwerer Schlag für das Unternehmen werden, wenn man bedenkt, dass die Xbox One eine Woche später startet. Wenn das Problem wirklich mehr als nur ein Teil einer isolierten Gruppe ist, hat Sony einen echten Albtraum in den Händen.
Unzählige Spieler werden nach Hause eilen, es anschließen und (sofern ihre Konsolen funktionieren) sofort online gehen, um einen erforderlichen Patch für Tag 1 herunterzuladen und mit dem Spielen zu beginnen Killzone: Shadow Fall (oder deren Starttitel Ihrer Wahl). Dies wird das nächste potenzielle Hindernis für Sony sein, da die Serverintegrität in erheblichem Maße auf die Probe gestellt wird. Stehen die Server allen Benutzern gegenüber, die sich gleichzeitig anmelden, um ihre Konsole zu aktivieren und Online-Spiele zu spielen?
Möglicherweise gibt es eine andere Lösung
Für alle, die online gehen möchten, um dieses Patch-Update zu erhalten, hat Sony kürzlich eine alternative Möglichkeit zum Installieren des Updates angekündigt, indem es von Ihrem PC auf ein USB-Laufwerk heruntergeladen wird. Diese Methode hält Sie am Startabend von den Servern von Sony fern und bietet hoffentlich eine einfache Möglichkeit, die Konsole in Betrieb zu nehmen.
Zum Wohle der Gamer und von Sony sind diese Probleme hoffentlich wirklich Einzelfälle und keine Indikatoren für die Zukunft. Sony hat im Vorfeld dieser Veröffentlichung anscheinend alles richtig gemacht. Es wäre eine Schande, wenn die Dinge jetzt auseinanderfallen.